利用規約
最終改定日：2026年7月16日
第1条（本規約について）
本規約は、株式会社カラソル（以下「当社」）が提供する「Mimori」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。 本サービスをご利用になる方（見守り者・施設管理者・契約者等、以下「利用者」）は、本規約に同意のうえご利用ください。
第2条（サービス概要）
本サービスは、次の機能を中心とした高齢者見守りサービスです。
- AIとの日常会話（音声・テキスト）
- 会話の要約を通じた見守り者への状況共有（会話原文は開示しません）
- 服薬・受診等のリマインダーと本人確認
- 緊急連絡先への連絡（本人操作によるもの。自動発信は119番を含め一切行いません）
- 週次フィードバック等の見守り情報の提供
本サービスの応答はすべてAIによって生成されたものであり、その旨は画面上に常に明示されます。
第3条（禁止事項）
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 不正アクセス、本サービスへの過度な負荷をかける行為、リバースエンジニアリング等
- 他の利用者・第三者へのなりすまし、虚偽の情報の登録
- 本サービスを通じて取得した会話原文・要約その他の情報を、本サービスの目的外で第三者に開示・利用する行為
- 本サービスの運営を妨害する行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
第4条（免責事項）
- 通信障害、システムメンテナンス、天災その他当社の合理的な制御を超える事由により生じた損害について、当社は責任を負いません。
- 緊急連絡機能は、連絡手段の提供にとどまり、連絡が必ず届くこと・対応が行われることを保証するものではありません。119番等の緊急通報は、必ず利用者ご自身の判断と操作により行ってください。
- 当社は、法令上許容される範囲において、本サービスの利用により利用者に生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
第5条（利用料金・お支払い）
利用料金・お支払い方法については、各プランページおよび 特定商取引法に基づく表記をご確認ください。
第6条（契約期間・解約）
契約期間はご契約のプランごとに定めます。解約は、マイページよりいつでもお手続きいただけます。 解約後は次回更新日以降の料金は発生しません。決済完了後の返金については原則としてお受けしておりません。
第7条（利用停止等）
当社は、利用者が本規約に違反したと判断した場合、事前の通知なく本サービスの全部または一部の利用を 制限・停止できるものとします。
第8条（本規約の変更）
当社は、必要と判断した場合、本規約を変更できるものとします。変更後の規約は、本サービス上での 掲示その他の方法により周知した時点から効力を生じます。
第9条（準拠法・裁判管轄）
本規約の解釈にあたっては日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合には、 当社の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第10条（お問い合わせ）
本規約に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームより承っております。